من أين يأتي العملاء العقاريون في الإمارات والسعودية ومصر
تشتري الوساطات والمطوّرون في المنطقة العملاء من عدد قليل من البوابات ومنصات الإعلان، وتكسب الباقي من الإحالات ومواقعها. إليك أهم المصادر، وما تتوقعه من كل منها، وكيف تعرف أيها يستحق.
الإجابة المختصرة
البوابات تأتي بمشترين يبحثون فعلًا، وإعلانات التواصل الاجتماعي تأتي بأعداد أكبر بسعر أقل لكن بنية أضعف، وموقعك وواتساب والإحالات تأتي بأفضل العملاء لكنها تحتاج جهدًا لتنمو. وأيًّا كان المزيج، فالعامل الحاسم هو السرعة: أول وسيط يرد يحصل غالبًا على المعاينة.
البوابات حسب السوق
| السوق | أهم البوابات |
|---|---|
| الإمارات | Property Finder وBayut وDubizzle |
| السعودية | عقار وProperty Finder وBayut ومنصات المطوّرين |
| مصر | Property Finder وعقار ماب وNawy وDubizzle |
تتقاضى البوابات عادة رصيد إعلانات أو اشتراكًا. تابع تكلفة العميل والمعاينة، لا الإعلان فقط.
مصادر أخرى
- إعلانات ميتا لجمع العملاء والإعلانات المؤدية إلى واتساب: أعداد كبيرة وجودة متفاوتة، فأهّلهم بسرعة
- إعلانات بحث جوجل: نية عالية لأسماء المشاريع والمناطق، وتكلفة نقرة أعلى
- تيك توك وسناب شات: قويان في السعودية للتعريف وإطلاقات المشاريع على الخارطة
- موقعك وصفحات الهبوط: أرخص العملاء بعد أن تظهر في البحث أو تجذب الزيارات
- الإحالات والعملاء السابقون: أعلى تحويل، فاطلبها عند التسليم وبعد التجديد
- إطلاقات المطوّرين والمعارض والفعاليات: دفعات كبيرة تحتاج متابعة سريعة
قواعد الإعلان
- دبي: تحتاج إعلانات العقارات، بما فيها على وسائل التواصل والبوابات، رقم تصريح «ترخيصي» من دائرة الأراضي والأملاك
- السعودية: يحتاج الوسطاء والإعلانات ترخيص «فال» من الهيئة العامة للعقار، ويجب أن يظهر رقمه في الإعلان
- لأبوظبي والإمارات الأخرى قواعدها الخاصة للوساطة والإعلان
- مصر: لا تصريح إعلان موحد، لكن يجب أن تكون ادعاءات المطوّر والمشروع دقيقة وفق قانون حماية المستهلك
كيف تعرف أي المصادر يستحق
- صنّف كل عميل بمصدره تلقائيًا: البوابة أو الحملة أو النموذج أو رقم واتساب
- قِس سرعة أول رد حسب المصدر
- تابع كل مصدر حتى المعاينة والحجز والصفقة، لا حتى العميل فقط
- قارن تكلفة الصفقة كل ربع سنة وحرّك الميزانية بناءً عليها
- اجمع العملاء المكررين، فالمشتري الذي ظهر في ثلاث بوابات يُحسب مرة واحدة
أدوات مجانية لهذا الموضوع
المصادر
- Dubai Land Department: Trakheesi advertising permits
- Real Estate General Authority (REGA), Saudi Arabia: advertising licences
القواعد تتغير. راجع النص الرسمي أو اسأل محاسبك أو محاميك قبل الاعتماد على أي رقم.
كل عميل من كل مصدر في نظام CRM واحد
تبني keyt أنظمة CRM عقارية تجمع العملاء من البوابات والإعلانات وواتساب، وتصنّف المصدر، وتتابع كل عميل حتى الصفقة.