النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث للشركات الصغيرة والمتوسطة
النسخة الاحتياطية التي لم تُجرّب استعادتها أمل لا خطة. إليك كيف تقرر ما تحميه، وكم مرة، وأين تحفظ النسخ بعيدًا عن برامج الفدية، وكيف تثبت أنك قادر على الاستعادة.
الإجابة المختصرة
احتفظ بثلاث نسخ من البيانات المهمة، على نوعين من التخزين، إحداها خارج الموقع وأخرى لا يمكن تعديلها أو حذفها (غير قابلة للتغيير أو غير متصلة). وحدد لكل نظام كم بيانات تحتمل فقدها (RPO) وكم وقت توقف تحتمل (RTO)، وانسخ بما يناسب، واختبر الاستعادة كل ربع سنة.
RPO وRTO بلغة بسيطة
| النظام | RPO المعتاد (البيانات التي تحتمل فقدها) | RTO المعتاد (وقت العودة) |
|---|---|---|
| ERP والمحاسبة والرواتب | من دقائق إلى ساعة | في اليوم نفسه |
| CRM والبريد | من ساعة إلى 4 ساعات | بضع ساعات |
| الملفات المشتركة | 24 ساعة | من يوم إلى يومين |
| الموقع الإلكتروني | 24 ساعة | بضع ساعات |
هذه نقاط بداية، فاتفق على الأهداف الحقيقية مع من يديرون كل عملية.
القواعد المهمة
- 3-2-1: ثلاث نسخ، ونوعان من التخزين، ونسخة خارج الموقع
- نسخة غير قابلة للتغيير أو غير متصلة، حتى لا يحذفها برنامج فدية حصل على كلمات مرور المسؤول
- افصل بيانات دخول النسخ الاحتياطي عن حسابات الإدارة المعتادة، مع مصادقة متعددة العوامل
- انسخ بيانات الخدمات السحابية أيضًا: Microsoft 365 وGoogle Workspace وأنظمة CRM لا تحفظ كل شيء للأبد
- شفّر النسخ، واحفظ المفاتيح في مكان تصل إليه أثناء التعطل
- احتفظ بنسخ في منطقة أو مزود ثانٍ تحسبًا لتعطل الموقع بالكامل
الاختبار
- استعد ملفًا واحدًا ونظامًا كاملًا كل ربع سنة، واحسب الوقت
- مرة في السنة، تدرّب على كارثة كاملة: من يقرر، ومن يستعيد، ومن يُبلغ العملاء
- اختبر بعد كل تغيير كبير، كخادم جديد أو أداة سحابية جديدة
- سجّل كل اختبار: ما استُعيد، وكم استغرق، وما الذي تعثر
دليل تشغيل في صفحة
- من يعلن الكارثة، وكيف تصل إليه خارج ساعات العمل
- ترتيب استعادة الأنظمة مع RTO لكل منها
- مكان النسخ، وكيف تحصل على بيانات الدخول والمفاتيح
- بيانات التواصل مع شريك تقنية المعلومات ومزود السحابة والموردين الرئيسيين
- نماذج الرسائل للموظفين والعملاء
المصادر
القواعد تتغير. راجع النص الرسمي أو اسأل محاسبك أو محاميك قبل الاعتماد على أي رقم.
انتقل إلى السحابة دون مفاجآت
تخطط keyt لنقل الأنظمة إلى السحابة وتنفّذه للشركات في الخليج ومصر: المنطقة المناسبة، وانتقال مُختبَر، ونسخ احتياطية جرّبت استعادتها فعلًا.