Politique de confidentialité

Responsable du traitement

keyt exploite keyt.cloud et est responsable des données personnelles décrites ici. Pour toute question sur vos données, écrivez à contactus [at] keyt.cloud.

Ce que nous collectons

• Via le formulaire de contact : votre nom, votre e-mail professionnel et votre message, ainsi que ce que vous choisissez d’ajouter (numéro de téléphone, entreprise, taille de l’équipe, services qui vous intéressent, créneau d’appel). Nous enregistrons aussi la langue du site utilisée et la date d’envoi.
• Si vous nous écrivez directement : votre adresse e-mail et le contenu de votre message.
• Des statistiques d’usage anonymes : pages consultées, page d’origine, pays, type d’appareil, navigateur et vitesse de chargement. Cloudflare Web Analytics les mesure sans cookies, sans stockage local ni empreinte de l’appareil, et ne vous suit pas en tant que personne.
• Protection contre les robots : lorsque vous approchez du formulaire, Cloudflare Turnstile vérifie des signaux techniques de votre navigateur pour distinguer les personnes des robots (détails ci-dessous). Il ne lit pas ce que vous saisissez.
• Journaux techniques : notre hébergeur traite les adresses IP et les détails des requêtes pour servir le site et le protéger contre les abus.

Pourquoi nous les utilisons

Nous ne vendons pas vos données, ne les utilisons pas pour la publicité et ne créons pas de profil à votre sujet.

• Pour répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, préparer un devis ou planifier un appel. Il s’agit de mesures prises à votre demande avant tout contrat.
• Pour protéger le site et le formulaire contre les abus et le spam. Il s’agit de notre intérêt légitime à sécuriser notre service.
• Pour comprendre, de façon agrégée, quelles pages sont utiles et améliorer le site. Il s’agit de notre intérêt légitime, et les données sont anonymes.

Avec qui nous les partageons

Uniquement avec des prestataires qui traitent les données pour notre compte, sous contrat, et seulement dans la mesure nécessaire :

• Hostinger International Ltd. (Chypre) : hébergement du site, journaux du serveur et messagerie, y compris l’acheminement des messages du formulaire vers notre boîte de réception.
• Cloudflare, Inc. (États-Unis) : protection du formulaire contre les robots et statistiques anonymes du site.

Protection contre les robots (Cloudflare Turnstile)

Notre formulaire de contact est protégé par Cloudflare Turnstile, un contrôle invisible qui distingue les personnes des robots. Lorsque vous approchez du formulaire, Turnstile traite des signaux techniques comme votre adresse IP, l’empreinte TLS et l’agent utilisateur de votre navigateur, ainsi que la clé et l’adresse de notre site. Il ne lit pas ce que vous saisissez, et Cloudflare ne peut pas vous identifier directement à partir de ces signaux.

Pour protéger ce site, Cloudflare traite ces signaux pour notre compte en tant que sous-traitant, keyt étant responsable du traitement. Notre base légale est notre intérêt légitime à protéger le formulaire contre le spam et les abus. Cloudflare utilise aussi ces signaux, en tant que responsable distinct, pour améliorer la détection des robots de Turnstile, sur la base de ses propres intérêts légitimes.

Pour exercer vos droits sur les données Turnstile utilisées pour protéger ce site, écrivez à contactus [at] keyt.cloud. Pour l’usage propre de Cloudflare, consultez les documents ci-dessous ou contactez le délégué à la protection des données de Cloudflare à dpo@cloudflare.com.

• Addendum de confidentialité Turnstile
• Politique de confidentialité de Cloudflare

Transferts internationaux

Certains de ces prestataires traitent des données hors de votre pays, notamment aux États-Unis. Lorsque la loi l’exige, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

• Demandes : jusqu’à 24 mois après notre dernier échange, sauf si vous devenez client ; nous conservons alors ce qu’exigent le contrat et nos obligations légales.
• Compteurs anti-abus : une empreinte salée de votre adresse IP (jamais l’adresse elle-même), supprimée sous 24 heures.
• Statistiques : comptées de façon agrégée par Cloudflare ; aucun identifiant de visiteur n’est créé.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou leur portabilité, et vous opposer à leur traitement ou le limiter. Écrivez à contactus [at] keyt.cloud ; nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données (en France, la CNIL).

Sécurité

Le site est servi uniquement en HTTPS, l’accès aux demandes est limité aux personnes qui y répondent, et nos prestataires sont choisis pour leurs pratiques de sécurité.

Enfants

Ce site s’adresse aux entreprises et ne vise pas les enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Modifications

Si nous changeons notre façon de traiter les données, nous mettrons à jour cette page et la date indiquée en haut.